En nuestro blog encontrarás artículos de interés para tu negocio, tu pyme o también si eres autónomo. Todos los artículos te ayudarán a conocer aspectos que te ayudarán a que tu negocio sea más efectivo y obtenga mejores resultados.
Atender a todos los clientes es importante, no ceda llamadas a su competencia.
Hace unos días la Asociación de Empresas EDUCA celebró su ya tradicional entrega de premios. Un acto que tiene como objetivo reconocer la labor empresarial de diferentes entidades de la zona. Además de los premios que normalmente entregan a la figura de tres empresarios con más de 25 años de actividad empresarial, este año EDUCA [...]
Cuando nos preguntamos qué es un call center seguramente nos venga a la cabeza la imagen de un equipo de personas con auriculares contestando llamadas de forma rápida. Efectivamente, la fotografía mental corresponde a una realidad muy aproximada y es que se trata de un servicio a través del cual se ofrece atención telefónica a clientes. [...]
A la hora de organizar un departamento o un grupo de trabajo, a menudo se nos presenta la complicación de cómo hacerlo para que las personas que van a trabajar en común tengan características compatibles. No provocar "choques de trenes" es fundamental para que cualquier proyecto salga adelante en tiempo y forma. En este artículo [...]
Uno de los retos más complicados al que tiene que hacer frente un departamento de recursos humanos es a la organización de las vacaciones del personal. Esta organización es muy importante ya que, además de dejar contento al personal de la empresa, también es importante que las vacaciones no influyan de forma negativa en la [...]
Estar al corriente de las nuevas tecnologías es prácticamente una obligación para cualquier empresa que quiera triunfar en internet. Es un hecho que las formas de comunicarse con los clientes han cambiado, sin embargo, se mantiene intacta la importancia que tiene la comunicación. Hoy en día la comunicación comercial es mucho más directa y [...]
Desconectar en verano: como conseguir que nuestro trabajo salga adelante en vacaciones Pocas cosas más importantes que poder desconectar en verano del trabajo son necesarias durante las vacaciones. Sin embargo, esto no resulta una tarea tan sencilla para muchas personas, sobre todo cuando tienes un negocio que atender. A pesar de esto, tratar de desconectar [...]
VENTAJAS DE LA ORGANIZACION POR COMPETENCIAS Todos aquellos aspectos que se puedan implementar en una empresa de cara a mejorar su productividad deberían de ser tenidos en cuenta. En este artículo te vamos a explicar detenidamente qué es la organización por competencias y las ventajas más importantes que esta supone. ¿Qué es la [...]
COMO HACER CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING QUE FUNCIONEN Las campañas de email marketing tiene muchas ventajas para una empresa. Este tipo de campañas además de ser eficaces, son de lo más económicas. Sin embargo, para tener éxito en una campaña de mail marketing hay que saber cómo hacerla. En este artículo te vamos a dar [...]
Para poder llevar un buen liderazgo y gestionar equipos de manera eficiente es importante tener claro muchos aspectos clave del negocio. Las personas son uno de los activos más importantes de cualquier empresa por lo que una gestión eficiente de los mismos aportará numerosos beneficios como ahorro de costes, incremento de la productividad y mejora de la [...]
La gestión de una clínica debe ser realizada de forma eficiente para poder alcanzar sus objetivos y ofrecer el mejor servicio a sus pacientes. La gestión de citas es una de esas tareas que más tiempo y esfuerzo consumen en este tipo de negocios. Implementar el mejor sistema para gestionar llamadas y citas debe ser una prioridad para que [...]
