Servicios de secretaria virtual y atención telefónica para despachos de abogados, notarías e inmobiliarias
Atención telefónica profesional para su despacho
El servicio de secretaria virtual para despachos de abogados de SVAE garantiza que ninguna llamada importante se quede sin atender. Ofrecemos una atención telefónica profesional, cercana y totalmente personalizada, sin los costes de personal interno ni la frialdad de los call centers.
Creamos protocolos a medida y nuestros agentes se presentan como parte de su despacho, siguiendo sus indicaciones con la discreción y profesionalidad que exige el sector jurídico.
Una mala gestión telefónica puede generar pérdida de clientes e imagen. Con SVAE, su despacho mantiene disponibilidad inmediata, transmite confianza y gana productividad incluso durante juicios, reuniones o picos de trabajo.
Ahorre recursos y costes con un servicio que se adapta a las necesidades de su despacho, tanto en volumen de llamadas como en horario y protocolo.
Dedique su tiempo a las tareas jurídicas realmente importantes. Nosotros gestionamos las llamadas, citas y mensajes para que pueda centrarse en sus clientes y casos.
Atendemos a sus clientes en cualquier momento: 24 horas, 7 días a la semana, incluso festivos. Su despacho no vuelve a perder una llamada.
Un equipo profesional, con más de 9 años de experiencia y supervisión continua, especializado en despachos de abogados y negocios de atención crítica.
Por qué su despacho necesita un servicio
de secretaria virtual profesional
Ninguna llamada perdida
Cada llamada se atiende al momento, evitando perder clientes potenciales y ofreciendo una imagen profesional desde el primer contacto.
Atención personalizada como si fuera su propio despacho
Nuestros agentes siguen su protocolo y se presentan con el nombre de su firma. Para el cliente, no hay diferencia.
Más tiempo para juicios, reuniones y clientes
Delegue la gestión telefónica y concéntrese en lo importante: preparar casos, atender clientes y avanzar en asuntos jurídicos.
Disponibilidad real 24/7
Atención continua, incluso fuera del horario habitual del despacho, festivos o cuando esté en audiencia. Su línea siempre activa.
Cada despacho puede definir su propio protocolo de actuación y los horarios de atención. Adaptamos el saludo, el guion telefónico y el flujo de gestión para que la experiencia del cliente sea idéntica a hablar con su propio equipo. Desde la recogida de información hasta el seguimiento de cada caso, ofrecemos un servicio integral que proyecta profesionalidad y confianza.
Nuestra plataforma de recepción de llamadas permite atender cualquier consulta al momento y registrar cada incidencia con precisión. Cada despacho dispone de un acceso privado donde puede consultar avisos, mensajes y seguimientos en tiempo real. Así garantizamos rapidez, orden y control en la comunicación con sus clientes.
Gestionamos tanto las llamadas habituales del día a día como situaciones excepcionales que requieren un trato especial: urgencias, clientes VIP, derivaciones o instrucciones específicas. Nuestro sistema garantiza respuestas rápidas y adaptadas, manteniendo siempre la eficacia y el nivel de calidad que su despacho necesita.
Clientes destacados que confiaron en SVAE
Trabajamos con empresas de distintos sectores que necesitan garantizar a sus clientes una atención inmediata y de calidad, sin importar el día ni la hora.
Nuestra experiencia y el trato humano de nuestro equipo nos convierten en un aliado en quien puedes confiar para proyectar una imagen sólida, profesional y siempre disponible.
Obtenga todos los detalles sobre nuestros servicios de asistencia virtual y atención telefónica profesional 24 horas. Analizaremos las necesidades de su despacho, su volumen de llamadas y su forma de trabajar para ofrecerle la solución más adecuada y eficaz.
Con SVAE, podrá convertir su servicio de atención telefónica en un recurso más productivo, rentable y alineado con la imagen profesional que sus clientes esperan.
