Atención telefónica profesional para hostelería — 100% humana y personalizada
Secretaría virtual para restaurantes y cadenas (con atención 100% humana)
La hostelería vive picos constantes de llamadas, reservas y consultas. Cuando tu equipo está atendiendo mesas, el teléfono queda desatendido… y eso significa reservas perdidas, clientes frustrados y una mala experiencia antes incluso de entrar por la puerta.
Con SVAE, externalizas la atención telefónica de tus restaurantes con un servicio 100% humano, profesional y personalizado, que atiende cada llamada como si fuera tu propio equipo. Gestionamos reservas, consultas, cambios y mensajes con rapidez y cercanía.
Tu equipo se concentra en la sala.
Nosotros nos encargamos del teléfono.
Y tú no pierdes ni una sola reserva.
WhatsApp se ha convertido en el canal de comunicación más utilizado por los clientes. Sin embargo, gestionar los mensajes de forma rápida, profesional y multilingüe puede ser un reto.
Con SVAE, tu empresa podrá externalizar la atención por WhatsApp, manteniendo la personalización y cercanía que tus clientes esperan, pero con la eficacia de un servicio profesional disponible siempre.
Resultados reales al externalizar tus llamadas
Externalizar la atención telefónica en hostelería no es solo una cuestión de ahorro: es la forma más eficaz de evitar llamadas perdidas, aumentar la ocupación y ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto.
Nuestro equipo atiende a tus clientes con profesionalidad, cercanía y en nombre de tu marca, garantizando una comunicación impecable en todo momento.
Respondemos todas las llamadas al momento, incluso en horas punta, para que ninguna reserva se quede sin atender.
Tus clientes siempre hablan con un agente real, formado en tu protocolo y en el estilo de tu restaurante.
Tus camareros dejan el teléfono y pueden concentrarse en ofrecer un mejor servicio dentro del local.
Reduce costes frente a contratar personal adicional y amplía el servicio fácilmente a nuevos locales.
o necesitas instalaciones ni cambios técnicos: desviamos tus llamadas y empezamos en 24–48 horas.
Clientes destacados que confiaron en SVAE
Trabajamos con empresas de distintos sectores que necesitan garantizar a sus clientes una atención inmediata y de calidad, sin importar el día ni la hora.
Nuestra experiencia y el trato humano de nuestro equipo nos convierten en un aliado en quien puedes confiar para proyectar una imagen sólida, profesional y siempre disponible.
Conozca todos los detalles sobre nuestros servicios de asistente virtual y atención telefónica 24 horas. Estudiaremos su caso, su negocio y su actividad y le ofreceremos la solución más adecuada a sus necesidades.
Todo lo que necesita para hacer de su servicio de atención telefónica un valor de su empresa más efectivo y más rentable.
