¿Alguna vez has considerado externalizar la atención de llamadas de tu empresa? ¿Te preguntas cuáles son las ventajas de contratar un servicio de outsourcing para esta función crucial? Si es así, ¡has llegado al lugar indicado! En este artículo, exploraremos a fondo este tema para que puedas tomar la mejor decisión para tu negocio. ¿Qué [...]
¿Alguna vez te has preguntado por qué deberías externalizar tu atención telefónica? Te explicamos cómo puede beneficiar a tu negocio. ¡Optimiza tu tiempo y recursos! Razones para Externalizar la Atención Telefónica Optimización de Recursos: Externalizar la atención telefónica te permite aprovechar los servicios de un equipo especializado sin incurrir en costos adicionales [...]
¿Sueñas con unas vacaciones sin preocupaciones en las que todo salga a la perfección? Es posible con una delegación eficaz de tareas. Muchos de nosotros luchamos por desconectarnos del trabajo durante las vacaciones, pero al dominar el arte de la delegación, puedes disfrutar de tu tiempo libre mientras garantizas que las cosas funcionen sin problemas [...]
La vuelta de las vacaciones es una muy buena época para celebrar encuentros empresariales, tanto con profesionales del sector como con tus clientes en caso de que necesites presentarles alguno de los productos y servicios de los que podrán disfrutar de cara al próximo ejercicio. Este tipo de eventos, independientemente de si duran una tarde [...]
Los meses de verano la actividad de las empresas suele ralentizase un poco y esto, unido al periodo vacacional, nos permite mirar con otra perspectiva nuestra empresa, hacer balance y plantearnos nuevos objetivos para el curso que viene. Aunque los resultados hayan sido positivos, siempre hay cosas que mejorar tanto a nivel de productividad o [...]
Aunque aún queda algo más de un mes para que comience el verano… Las altas temperaturas que hemos experimentado en pleno abril, ya nos van anunciando que en la época estival el calor será sofocante. Las altas temperaturas y la percepción que tenemos de esta época, siempre hacen que quien más y quien menos baje [...]
Los clientes son quienes hacen posible que una empresa prospere. Por eso, no basta con tener un buen servicio o producto. Es necesario tener en cuenta la importancia que tiene ofrecer una atención al cliente de calidad, que pueda resolver dudas y satisfacer las necesidades de los clientes en todo momento. Es posible que el [...]
A la hora de organizar un departamento o un grupo de trabajo, a menudo se nos presenta la complicación de cómo hacerlo para que las personas que van a trabajar en común tengan características compatibles. No provocar "choques de trenes" es fundamental para que cualquier proyecto salga adelante en tiempo y forma. En este artículo [...]
Nos ponemos en situación: un autónomo se desplaza hasta el domicilio de un cliente para realizar un trabajo para que el que le ha contratado. Mientras desarrolla el trabajo o está fijando los detalles con él recibe varias llamadas de nuevos clientes, para reservar cita o consultar dudas. Ante esta situación, el autónomo tiene dos [...]
Entre las ventajas de contar con una Secretaría Virtual en tu negocio se encuentra la posibilidad de que realicemos la transferencia de llamadas a quienes indiques y en el horario que fijes, según tus necesidades. Nos adaptamos a lo que requiere tu empresa: 24 horas y 365 días al año. Desde SVAE actuamos siempre bajo [...]
